Künstliche Intelligenz (KI) ist in das Zentrum unseres digitalen Lebens gerückt. Sie steckt in unseren persönlichen Assistenten wie Siri und Alexa, Online-Shops und Streaming-Diensten, und sie unterstützt beeindruckende Technologien:: Gesichtserkennung, Überwachungstechnologien, maschinelle Übersetzer und Navigationsprogramme.
Was ist Künstliche Intelligenz?
Die Definition von KI ist vielschichtig – oft wird sie mit dem maschinellen Lernen (machine learning) gleichsetzt. Der Grund: KI besteht aus künstlichen neuronalen Netzen und Algorithmen, die sich selbstständig Datensätze zum Lernen einverleiben und aufgrund ihrer Erkenntnisse Entscheidungen treffen. Allerdings handelt es sich dabei um programmierte Algorithmen und Daten – eine menschenähnliche KI existiert daher bis heute nur in der Theorie.
Künstliche Intelligenz im KMU
Es gibt unzählige KI-Anwendungen, die Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie Arbeitsprozesse optimieren, grosse Datenmengen in Windeseile analysieren und Muster erkennen. Digitalen Assistenten und Chatbots beispielsweise können eine 24/7-Betreuung für Kundenanfragen leisten sowie interne Prozesse effizienter gestalten.
Speziell im Bereich der Cybersecurity kann KI dazu beitragen, potenzielle Bedrohungen zu erkennen und abzuwenden. Zudem kann die durch KI ermöglichte Flexibilität zu einer besseren Work-Life-Balance der Belegschaft beitragen. Darüber hinaus kann KI mit ihren kontinuierlich erweiternden Bildungsprogrammen und individuell anpassbaren Funktionen sogar den Arbeitsalltag personalisieren.
Kriterien für ein gelungenes KI-Projekt
Die erfolgreiche Einbindung von KI bedarf klarer Zielsetzung: Was soll KI erreichen? Was soll verbessert werden? Welche Daten sind verfügbar und wie kann KI in den aktuellen Workflow effizient integriert werden? Essentiell dabei sind ausreichende Datenqualität und -menge, sowie eine robuste technische Infrastruktur und entsprechende Investitionen.
KI und Textschreiben: am Beispiel von ChatGPT
Auch zum Verfassen von Texten kann KI eingesetzt werden. Ein Beispiel dafür ist ChatGPT. Vorsicht ist jedoch geboten: Die Qualität von ChatGPTs Antwort hängt direkt von der Qualität Ihrer Anfrage ab. Präzision und ausreichender Kontext sind folglich unerlässlich, und die KI sollte entsprechende Rollenanweisungen bekommen. Aber vergessen Sie nicht: KI kann immer noch keine eigenständigen Gedanken oder Ideen generieren.
Der Einsatz von KI im Treuhandbereich
Auch im Bereich Treuhand startet KI eine Revolution. Automatisierung von Routineaufgaben wie Datenanalyse und Berichterstellung sparen wertvolle Zeit, während KI-gestützte Mustererkennung Datenrisiken frühzeitig erkennt und hilft, proaktive Lösungen zu finden. Des Weiteren ermöglicht KI die Durchführung von „Predictive Analytics“, was Kunden fundierte Entscheidungen über ihre Finanz- und Geschäftsstrategien erlaubt. Kurzum: obwohl KI den menschlichen Aspekt nicht vollständig ersetzen kann, ermöglicht sie dennoch eine effizientere und effektivere Ausführung komplexer und wertschöpfender Aufgaben.
Haben wir Ihr Interesse an der spannenden Welt der Künstlichen Intelligenz und ihrer Anwendung im Treuhandbereich geweckt? Wir unterstützen Sie gerne mit unserem fundierten Know-How. Nehmen Sie Kontakt auf!
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